Algemene Voorwaarden De Gouden Stem B.V.

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2023

Illustratie van een podium met een microfoon, symbool voor podiumkunsten Uw podium wacht op u bij De Gouden Stem.

Welkom bij De Gouden Stem B.V. ("wij", "ons" of "onze"). Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van onze website, cursussen, workshops en alle andere diensten die wij aanbieden (gezamenlijk de "Diensten"). Door gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Definities

In deze Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis:

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten door of namens De Gouden Stem B.V. Afwijkende bepalingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk door ons zijn overeengekomen.

3. Inschrijving en Deelname

3.1 Leeftijd en Bekwaamheid

Deelname aan onze cursussen en workshops is doorgaans mogelijk vanaf 16 jaar, tenzij anders aangegeven. Cursisten dienen geestelijk en fysiek in staat te zijn om de aangeboden activiteiten te volgen. Bij twijfel adviseren wij u contact op te nemen met onze administratie.

3.2 Inschrijfprocedure

Inschrijving voor onze Diensten geschiedt via de website of op een andere door ons aangegeven wijze. Na inschrijving ontvangt u een bevestiging per e-mail. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij uw inschrijving bevestigen en/of de betaling hebben ontvangen.

3.3 Plaatsing

Plaatsing voor populaire cursussen of workshops geschiedt op volgorde van inschrijving en betaling. Wij behouden ons het recht voor om een inschrijving te weigeren zonder opgave van redenen, bijvoorbeeld bij overschrijding van het maximale aantal deelnemers.

4. Tarieven en Betaling

4.1 Betalingsverplichting

Alle tarieven voor onze Diensten zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. De actuele tarieven staan vermeld op onze website. Betaling dient te geschieden binnen de gestelde termijn na ontvangst van de factuur of zoals aangegeven tijdens het online bestelproces.

4.2 Betaalmethoden

Wij accepteren betalingen via [meest gebruikte betaalmethoden, bv. iDEAL, bankoverschrijving, creditcard]. Verdere details over betaalmethoden vindt u op onze website en tijdens het inschrijfproces.

4.3 Verzuim van betaling

Indien u in verzuim bent met de betaling, zijn wij gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen conform de geldende wetgeving. Tevens behouden wij ons het recht voor om de deelname aan de Dienst op te schorten totdat de betaling is voldaan.

5. Annulering en Wijziging

5.1 Annulering door Cursist

Annulering van een inschrijving door de Cursist dient schriftelijk (per e-mail) te geschieden. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

Het is mogelijk om uw plaats kosteloos over te dragen aan een derde, mits dit schriftelijk aan ons wordt doorgegeven vóór aanvang van de Dienst en de derde voldoet aan de eventuele toelatingseisen.

5.2 Annulering door De Gouden Stem

Wij behouden ons het recht voor om een Dienst te annuleren of te verplaatsen naar een andere datum of tijdstip, bijvoorbeeld bij onvoldoende aanmeldingen of onvoorziene omstandigheden. In geval van annulering door ons, ontvangt de Cursist het volledige betaalde bedrag retour, of wordt in overleg een alternatieve datum of Dienst aangeboden.

5.3 Wijziging van Programma

Wijzigingen in het programma, de docenten of de locatie die noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de Dienst, kunnen te allen tijde worden doorgevoerd zonder dat dit leidt tot restitutie, tenzij de wijziging een wezenlijk deel van de aangeboden Dienst aantast.

6. Intellectueel Eigendom

Alle materialen die tijdens de Diensten worden verstrekt, zoals handleidingen, oefeningen en presentaties, zijn en blijven eigendom van De Gouden Stem B.V. Het is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, verspreiden of anderszins te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

7. Aansprakelijkheid

De Gouden Stem B.V. is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit deelname aan onze Diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan onze zijde. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen tijdens onze activiteiten. Het gebruik van de website en onze Diensten is geheel op eigen risico van de Cursist.

8. Gedragscode

Van alle Cursisten wordt verwacht dat zij zich respectvol gedragen jegens medecursisten, docenten en medewerkers. Intimidatie, discriminatie of ander ongewenst gedrag wordt niet getolereerd. Wij behouden ons het recht voor om Cursisten die zich niet aan deze gedragscode houden, zonder restitutie van de cursusgelden, van deelname uit te sluiten.

9. Privacy

Uw persoonsgegevens worden door ons verwerkt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en ons privacybeleid. U kunt ons privacybeleid vinden op [link naar privacy-policy.html].

10. Wijziging van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden worden op de website gepubliceerd en zijn onmiddellijk van kracht, tenzij anders aangegeven. Het is uw verantwoordelijkheid om deze Voorwaarden regelmatig te raadplegen.

11. Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of onze Diensten zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.

Hebt u vragen? Neem Contact Op!
Illustratie van een team van acteurs die samenwerken op het podium Samen creëren we onvergetelijke momenten.

Veelgestelde Vragen over Voorwaarden

Ja, u kunt uw inschrijving kosteloos annuleren tot 30 dagen voor aanvang van de Dienst. Daarna gelden de annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in artikel 5.1. U kunt uw plaats wel kosteloos overdragen aan een derde.

Indien wij een cursus annuleren, ontvangt u het volledige betaalde bedrag retour, of kunt u kiezen voor een alternatieve datum of Dienst. Wij streven ernaar u tijdig op de hoogte te stellen van eventuele annuleringen.

Nee, het kosteloos overdragen van uw plaats aan een derde is mogelijk, mits dit tijdig en schriftelijk aan ons wordt doorgegeven, en de derde voldoet aan eventuele toelatingseisen.

Belangrijke Links